维保发现车身多处部件生锈，同时，四个原厂车门内侧以及2023年4S店更换的后尾门也出现锈蚀。多次与4S店及厂家沟通，对方仅同意简单除锈喷漆，拒绝更换受损部件，始终回避车架安全缺陷问题，至今无有效解决方案。我主张全额退车能否支持？
您好！目前车辆已经超出三包有效期，主张全额退款可能无法兑现，但是要求更换生锈部件诉求可以与厂家协商。如果厂家不处理可以在车质网上投诉。
车质网用户3937613
