主驾噪音,维修5次,还是没有彻底修好。最近发现低速情况下,开窗,金属摩擦声音很大,关窗,声音传导到车内,导致耳朵不舒服。已经投诉到市监局,但是4S店拒绝调解,这种情况可以要求退车吗?后续该如何维权?
您好!依据《汽车三包规定》,若在三包有效期限内,同一质量问题经维修达四次以上仍未得到解决,消费者享有要求退换车辆的权利。建议您妥善保存相关维修凭证,并与销售店进行协商。若双方无法达成一致意见,您可前往车质网进行登记反馈。