23年买的车4万多公里,10月份出质保变速箱拐弯嗡嗡响一直处理不了、我希望给我换变速箱,现在皮带开裂也不给我处理,该怎么办?
您好!建议核查质保期内维修记录,若故障首现质保期且多次维修未果,可依据《家用汽车三包规定》主张权利。应立即向厂家400投诉,强调"质保期内报修未解决",要求启动善意索赔。保留维修工单、故障视频,必要时引入第三方检测机构出具鉴定报告,证明异响系质保期内既有缺陷。若厂家拒诉求,可在车质网登记投诉。