刚才给林肯中国总部打电话客服说车已过保质期了,可是车有缺陷为什么不告知车主呢?
您好!该车如果存在原厂设计或制造缺陷,依据法规车企有义务主动告知车主车辆隐患、启动召回,厂家全程未通知本人,刻意隐瞒产品缺陷。质保时效不能免除车企产品缺陷法定责任,现要求厂家免费检修故障、承担相关维修费用。您可以通过车质网进行投诉,我们会及时处理给您反馈。