新车行驶两万公里,轮胎全部开裂,有一个已经爆胎,现在换胎,店里面要我出一半的钱,要是不同意就不给我换,请问轮胎出现安全质量问题,为什么要我出一半的钱?
您好!若轮胎出现开裂、爆胎等状况确系质量问题所致,且该轮胎仍处于质保期内,通常情况下,维修无需您承担相关费用。针对此类情况,建议您与售后进行协商处理。若双方未能达成一致意见,您可前往车质网进行登记反馈,届时相关问题将提交至厂家,由厂家负责处理。