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大众迈腾遇到车辆问题售后未处理怎么办?

车质网用户4019847

5月16日,咸阳汽贸向厂家客服谎称车辆无问题。本人已将另一家授权4S店出具的P173600故障码诊断报告提交给厂家,客服仅回复“帮忙催促”,至今无任何实质答复。此后本人每天致电询问进展,每次客服都说“算投诉”,但永远是记录、催促的死循环,从未有人主动联系解决。厂家与4S店相互推诿,店大欺客,漠视车主生命安全。

2026-05-24 21:00

您好!如果出现P173600故障码很有可能是变速箱机电单元内部负责监测离合器2位置信号的传感器出现电气异常(线路老化、接触不良或传感器本身失效)。对于车辆产生的问题售后并未解决沟通的话,可以通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。

2026-05-25 07:10
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