车质网用户4031173车变速箱油泵裂了，油漏光导致的变速箱里面有问题，现在在换上油泵，在龙岩的时候，4S店是说有故障挂挡有点顿挫，现在拉回厦门，保险公司是说现在也没报故障，仪表盘也是正常，先让4S店把车拿回去再做检测，如果变速箱没什么问题，车开回去让我自己开半个月观察，如果半个月之外没什么事情，那他保险公司就不管，那半个月之后变速箱有问题呢，这个是谁的责任，我可不可以说是质量问题，而不是油泵磕碰导致变速箱问题，我这个车到底要不要开回来啊，半个月后如果出问题保险公司不管，4S店又说外力因素导致的因为换过油泵，我该怎么办？保险公司说要么就外修，我说你给我两年质保，他说变速箱又没给你拆，我怎么能答应你，我说拆了变速箱，我就没有主动权了，质保你不提前答应我，后面拆开来你跟我说10天半个月，那这个谁受得了，这种要怎么处理？
您好！建议您暂不提车，先要求4S店对变速箱进行拆检并出具书面检测报告，明确内部损伤是否由油泵漏油所致，同时请保险公司就后续可能产生的变速箱维修责任给予书面质保承诺；如协商未果，可通过12378银保监热线或第三方鉴定机构依法维权，以确保您的合法权益不受损失。
