本人于2021年7月19日在比亚迪重庆4s店购置了比亚迪宋Plus燃油版车辆，于2026年3月23日行驶过程中发现车辆无1、3、5、7及倒挡，后拨打售后电话后告知，此故障为变速箱电液模块问题，需自费更换。后经通过多平台查询得知，该车型出现电液模块故障并非个例，该故障属于厂家设计缺陷及通病问题，多发生在车辆行驶4万公里以后，此次故障的发生并非本人个人原因，而是厂家批量设计和制造缺陷导致，由客户自行承担维修费用，该做法不合理。可以投诉它们吗？
您好！车辆超出保修期，除非厂家召回或者已经明确的设计缺陷，否则一般性质的质量问题厂家有权拒绝负责。如果还在保修期内，则可以要求厂家按照保修条例，对车辆故障进行免费维修。
车质网用户3994838
