使用比亚迪宋PLUS新能源一年零十个月,发动机凸轮轴和瓦片严重磨损,全程4S店保养,遇到这样的事我该怎么办?
您好!车辆使用1年10个月未超出保修期,若检测为质量问题(如制造缺陷、润滑系统异常等,凸轮轴和瓦片磨损常见原因含油液污染、润滑不良等,全程4S店保养情况下,店家需承担保养环节的相关责任),可要求免费维修、更换故障零部件(凸轮轴、瓦片等),若单次修理时间超过5日,可要求4S店提供备用车或支付交通费用补偿。