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没在4S店保养出现问题告知人为合理吗?

车质网用户3006410

未过质保期但没在4S店保养,现在出了问题4S店不给质保,说是人为损坏的,合理吗?

2026-04-22 08:12

您好!车辆在保修期内可以在外进行保养,但前提是需要按照厂家规定的保养期限,在具有资质的维修店使用来源可以证明的零部件进行保养。单纯以未在店内保养告知人为损坏是不合理的,但前提是您需要提供在外保养的相关单据、发票、清单与证明。

2026-04-22 08:15
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