车质网用户30005502026年2月6日购买一辆奥迪Q5L,该车自购买之日起就不能登录车机系统,第一次到店维修未解决,第二次到店未解决,第三次4S点上门采集数据后来调试未解决,后于2026.3.24到店更换J794模块后仍未解决,车机系统依然不能正常登录手机APP,告知我们是网络故障,等待德国总部专家上门查明原因。我们的车辆自更换模块后车一直在4S店,即将达到30天。4S店让我们把车开回来,说等德国总部的专家来解决,我们未同意。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条,家用汽车产品在三包有效期内出现以下四种情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换或退货的,销售者应当更换或退货。 同时满足了其中两条: 情形一:因同一质量问题累计修理超过4次 第二十四条第(四)项:因同一质量问题累计修理超过4次的,消费者可以选择更换或者退货。 情形二:因质量问题累计修理时间超过30日 第二十四条第(四)项:因质量问题累计修理时间超过30日的,消费者可以选择更换或者退货。 我们是否可以依据上述条款主张退换车?
