封狼居胥车辆自提车便频繁出现车机断网、功能瘫痪问题。4月9日到店检测后,ACC自适应巡航在高速仍被强制锁死70km/h,多次复发且无故障码提示。简单重启治标不治本,严重影响行车安全。售后让先用着,让我等待下一次的升级,我不知道我该怎么办?
您好!新车问题反复出现且无法解决时,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,按“固定证据→协商→投诉→法律维权”的逻辑逐步推进,先留存好维修记录、沟通记录、故障照片视频等相关证据,再与购车4S店或车企协商维修、更换零部件乃至退换车事宜,若协商无果,可向市场监管部门、车质网平台或汽车行业主管部门投诉。
