20款探岳车主2020款探岳出现变速箱处于紧急运行模式，4S店和400客服一直推诿，不给我维修，4S店工作人员说要自费维修，400客服不承认大众发布的《关于大众TPI2061782/1技术通告》，我车辆符合这个技术通告4S店的工作人员说这个东西是假的，有哪位大神可以指点一下？
您好！变速箱处于紧急模式，多因机电单元故障、传感器异常或油液问题，优先通过故障码和油液检查定位原因。如果该情况联系售后并未解决的话，可以尝试通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题再次反馈厂家，有厂家协助处理。
