车质网用户3941684
五菱宏光MINIEV，3月3日更换的电池，3月5日在春天暖和天气下测试，行驶时速五六十公里左右，跑60公里耗电51%，折算续航仅117公里，与标称170公里续航严重不符。新电池外壳四个角有三个角存在凹坑，还有明显胶痕，外观瑕疵明显。怎么解决？
2026-04-02 19:08
您好！可先收集购车合同、宣传资料、续航实测记录、电池外观照片等证据，通过12315热线或全国12315平台投诉，也可在车质网投诉平台提交投诉，要求厂家说明续航差异原因或提供符合宣传的续航表现。若问题仍未解决，可向消费者协会或市场监管部门反映，必要时通过法律途径维护自身权益。
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