车质网用户39930882025年8月份入手虎8L，问题太多了：1. 购车第2天，油表不准，告知我多次拆解电瓶负极，后来（说是需要升级）去了2 - 3趟。2. 第7天，座椅调节不好使，把车拆得啥都不是，（说是软件升级）去了2 - 3趟。3. 2025年11月14日，发动机渗油。维修师傅告知我，是厂家喷的防腐油，让我清理干净，以后再有说明发动机渗油。2026年3月24日发现渗油，有照片。4. 2026年1月，刹车异响，我去找了，告知我刹车片硬（我自己掏腰包购买新的，好了）。5. 2026年1月开始方向跑偏，方向盘不正，已经去解决（8 - 11次），至今未修好。打电话告知我，是软件更新问题，厂家会有技术支持。2026年3月22日软件更新，试车问题依然存在，跑偏得更厉害了。6. 2026年3月24日，厂家技术人员各种检查，包括电子数据、四轮定位，依据厂家给的数据，结果还是跑偏。强烈要求退车，我现在想放弃维修，退车。短短几个月，我去了40到50趟4S店。
您好！根据三包法规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。或者家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。具体的处理机制建议联系售后协商，如果协商无果的话，可以尝试车质网反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
