大众途观L变速箱出现故障,厂家为什么不处理?
您好!厂家未及时有效处理变速箱问题,核心是多重因素叠加导致:一是质保政策存在诸多限制,二是厂家刻意模糊故障界定,将变速箱先天设计缺陷归咎于车主使用不当,三是厂家为降低成本、规避品牌负面影响,隐瞒变速箱批次性设计缺陷,最终厂家将自身设计缺陷和品控问题转移为车主的责任与负担。