经销商收取贷款手续费1000元,否则不让办理厂家宣传的5万免息贷款,要求客户自己出去贷款,这个费用收取是否合理?如果不合理怎么投诉?
您好!经销商强制收取1000元贷款手续费否则拒绝办理免息贷款的行为不合理,侵犯了消费者的自主选择权。若遇此情况,可先与经销商协商,协商无果可向当地市场监督管理部门投诉和车质网投诉,还可向消费者协会反映,维护自身合法权益。