奔驰EQC软件升级后续航下降怎么办？

您好！奔驰EQC软件升级后若续航下降20%，可能是厂家为规避电池热失控风险，通过软件限制电池可用电量及充电功率。建议车主首先联系4S店及厂家，要求提供详细检测报告，确认续航下降是否与软件升级直接相关。若确认存在锁电行为，可要求厂家恢复电池性能、更换电池。