车质网用户3955114请问购买车辆26天，出现故障灯，检查变速箱有故障，第一次维修未解决问题，第二次更换了变速箱总成，更换过程整个发动机变速箱整体抬下来分解的，是否相当于大修了，向厂家索要赔偿2万是否合适，毕竟卖车时人家一看所有螺丝都动过了，折损率很高？
您好！更换变速箱总成属大修，螺丝全动影响车况与保值。保修期内厂家须免修并赔交通等直接损失，贬值损失无强制赔偿，但2万贴合市场折损，可协商。 先核三包期，备维修及衍生费用票据索直接赔偿，再提2万贬值补偿协商，协商不成可在车质网投诉或反馈12315。
