质保期内免费索赔了一个变速箱总成,然后才刚又过去两年,在昨天1月13号还是路上正常行驶无碰撞无磕碰,变速箱又出现同样问题缸体破裂,变速箱漏油,到现在4s店还没给答复,是否可以要求厂家免费更换变速箱?
您好!整车质保期内更换的零部件不单独计算质保期。这种情况您可以尝试与厂家或4S店协商,寻求双方都可以接受的处理方案,如果对协商结果不满意,可以在车质网登记投诉,平台会反馈厂家并跟进处理。