蓝鲸发动机烧防冻液维修后还会复发,要求厂家更换发动机总成,厂家推卸责任怎样维权?
您好!先保留存车辆信息、故障证据、沟通记录等核心材料,要求4S店出具书面检测与维修方案;优先与4S店协商质保期内免费维修、换总成等诉求,协商无果则向厂家投诉,仍未解决可通过车质网、12315等平台投诉;若争议持续,委托第三方机构鉴定并通过法律途径维权,过程中需避免自行拆解、保留正规维修凭证,质保期外若证实为出厂缺陷仍可追责厂家,批量故障可联合其他车主集体维权。