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厂家拒绝提供车辆数据是不是欺诈?

车质网用户3929182

PDI检测单智驾检测项(标明:需诊断仪诊断ADC无当前故障码)交付时未当面检测,也没有对该项勾选。新车5天行驶里程不足600公里,倒车影像、360全景影像、主动安全系统、智驾功能、雷达等主动安全功能集体故障失效,且故障失效以后仪表上没有任何故障灯点亮和文字提醒!反映给厂家客服后,客服包括后面的技术人员均告知“故障灯不一定亮,不影响正常行驶”,之后经销商和厂家技术人员现场,电脑检测出多项故障(明确显示ADC故障),但是工作人员在车主要求下,拒绝提供车辆数据,后续多次要求提供都遭到拒绝,请问这是不是故意隐瞒欺诈?

2025-12-14 08:33

您好!仅从目前信息不能确凿认定是故意隐瞒欺诈,但他们的这些行为存在很多不合理之处,有故意隐瞒车辆真实故障情况、逃避责任的嫌疑。但可能侵犯了您的知情权,建议您固定证据,通过投诉、技术鉴定、法律等途径维权。

2025-12-14 08:41
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