车质网用户3883976一个多月前刚去4s店保养完汽车，最近连续下雨，天窗漏水，气囊报警，4s店有责任吗？
您好！4S店是否有责任需分情况判断。天窗漏水上，若保养周期内且保养项目含天窗检查但4S店未执行，可能因未履职担责，如疏通排水孔等；若保养不含该项目或车主未要求检查，4S店通常无责，不过天窗问题属日常损耗，车主应自行清洁；若有证据证明4S店保养操作不当致天窗损坏，4S店要承担维修责任，无证据则一般无责。气囊报警常见于电气或传感器问题，通常与保养无直接关联，若保养时未按规范检查气囊系统且因此引发故障，4S店可能担责，若是车辆自身老化或外部因素导致，4S店无责。建议收集保养工单、天窗漏水和气囊报警相关证据，联系4S店免费检测并获取诊断报告，若确认是4S店保养失误可协商免费维修，若是车辆自身问题可询问质保期
