车质网用户3427620刚提的新车,就发现底盘撞过,有修复痕迹,可以退车吗?
您好!这个问题要结合法律规定、车辆问题严重程度及合同约定判断:依据三包规定:若底盘问题属严重安全性能故障,且累计2次修理未排除或出现新故障。或同一主要质量问题(如底盘相关主要零部件)累计更换2次仍不能正常使用。又或因质量问题累计修理超30日、同一问题累计修理超4次,在包修期内(通常2年或5万公里,先到为准)可要求退车。涉及欺诈问题:若车辆宣传为全新未使用,但交付时底盘有修复痕迹,可能构成消费欺诈。消费者除退车外,还可主张三倍购车款的惩罚性赔偿,不过需证明经销商存在欺诈。维权步骤:先固定底盘修复证据,保留购车相关凭证及沟通记录。接着向经销商书面提出退车/换车要求并协商。若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉调解。调解不成,再向法院起诉。需要注意的是,修复痕迹若轻微且经销商交付时已告知,可能不构成欺诈,但可按三包规定要求免费维修。要在包修期内提出退车要求。
