2025年9月17号我定了一台星越L,交了一万块的定金,9月18号斟酌一下觉得排量太大,决定换一辆电车并告诉了经销商,随后经销商在没经过我的允许下私自给我开了发票,我还没有验车也没有交尾款。9月19日今天说已经给我开票了,有一定的损失,需要我自己承担,我不认同这个结果,我的诉求是退款我的意向金10000元。
您好!这种情况您可以查看合同条款,查阅购车合同中关于订金退还的具体规定。如果合同中明确约定了退订金的条件,如4S店未按约定时间交车、车辆配置不符等,且当前情况符合这些条件,那么可以依据合同要求退还订金。或者与4S店协商,提出退订诉求,如果无法达成一致,可以到车质网登记反馈,问题会提交到厂家处理。