车质网用户3827162刚刚买的新车就出现这个问题，现在积水泡在里面起码有一个月了才发现，里面的线束电子元件都有水了，仅仅就帮我修复好，将心比心，新车，换谁能接受得了。我的诉求能不能评估做个置换同款新车，毕竟这个问题是4s店师傅人为操作失误导致积水的，这个4s不承担责任吗？置换同款新车，我亏个3-4千块我也愿意。现在就是不懂这个问题改怎么操作，专家有没有更好的办法解决？
您好！如果车辆在4S店维修过程中因管理不善导致出现新问题，或问题加剧的情况，则一般可以要求4S店对车辆问题进行负责，但是补偿或赔偿方面目前没有明确标准约束，可能需要进行协商。如果与4S店协商达不成一致，您也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商，我们会尽量让厂家与您联系，接洽协商解决方案。
