为什么沙子会从半轴油封进到变速箱？

您好！北京BJ40变速箱故障若因非质量因素（如非油封问题导致的进沙、人为操作不当），4S店可能以“不属于质量问题”为由拒保。质保范围仅针对变速箱本身质量缺陷（如内部零件损坏），非人为因素的损耗（如长期未保养导致的沙尘侵入）不在免费保修范围内。特殊情况是，若故障因设计缺陷或制造工艺问题（如油封老化），且在质保期内，可凭检测报告要求免费维修或更换。建议优先查看保修手册，确认故障是否属于免责条款；若协商无果，可向品牌官方或监管部门投诉。