
车质网用户3787543
4S店售后告知我,我2024年9月购买的埃安V霸王龙要拆除电池返厂优化。时间是要3到5天,也没有代步车提供和其他补偿。我想问的是,他这样算不算质量缺陷召回?
2025-08-21 23:52
您好!依据国家市场监督管理总局的相关规定,汽车召回是指汽车生产者对其已售出的汽车产品,通过免费措施消除缺陷的活动。就您遇到的4S店售后告知需拆除电池返厂优化这一情况而言,其并不一定等同于质量缺陷召回。只有当该操作是广汽埃安厂家针对同一批次、型号或类别的埃安V霸王龙汽车普遍存在的电池问题,主动发起的免费维修措施时,才属于质量缺陷召回范畴。