买了一辆大众车,在质保期内因质量问题出现漏水了,导致车内都被浸泡了,现在4s店跟厂家只说给换水管,地棉地垫只能给晾晒,这个可以通过索赔要求地棉地垫都给换新的吗?
您好!在质保期内因车辆质量问题漏水致车内浸泡,若地棉地垫出现发霉、变形等不可逆损坏,您可凭现场照片、维修记录等证据,要求4S店按三包政策免费更换。如果在与售后沟通协商中有什么疑问的话,可以在工作日拨打车质网客服热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。