车质网用户38364842024年五月份买的车到目前为止行驶途中发动机故障灯亮了三次了,能退车或者换车吗?故障是同一个问题。
您好!在汽车三包有效期内,符合以下条件之一消费者可以申请退换车:因严重安全性能故障,已修理2次,但故障未消除或出现新的严重安全性能故障的。发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题已更换2次,但仍不能正常使用。发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题已更换2次,仍不能正常使用的。质量问题累计返修时间超过30天,或同一质量问题返修次数超过4次。建议保留好每次维修的记录,包括故障情况、修理时间、更换的零部件等信息。如果该故障继续出现,导致同一质量问题返修次数超过4次,或者累计修理时间超过30天,您就可以凭购车发票和三包凭证向销售者申请更换家用汽车产品或者退货。
