梵海惊鸿你好,请问一下车辆因为质量问题等待配件的时间是否算维修时间呢?并且不影响使用的维修等待时间是否算入累计维修时间呢?
您好!车辆因为质量问题维修,等待配件的时间通常是算维修时间的。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,修理时间从消费者与修理者确定具体修理项目后,双方在修理者提供的修理单据上签字确认时间开始计算,包含诊断及等待配件时间,结束时间以修理者通知消费者车辆维修完成可以提车的时间为准。即使不足24小时也按一天计算。不过,有一些特殊情况所占用的时间不计入修理时间,比如需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间不计入规定的修理时间。另外,不影响使用的维修等待时间同样算入累计维修时间。只要是因产品质量问题在三包有效期内进行修理所占用的时间,都应累计计算,无论该维修是否影响车辆的正常使用。但如果是因事故、非正常使用、加装、改装等非车辆自身质量问题导致的修理时间,或者车辆正常保养、维护的时间,则不计入累计修理时间。
