返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞风云T9整车没电无法启动能不能退车?

车质网用户3832755

奇瑞风云T9,25年7月5日提车,行驶仅1500公里。车辆以下问题:开启是智能保电模式,回家后早上醒来整车没电了,无法开门开锁,无法启动,整车没电。搭电后,充电桩无法充电,一充上就自动跳枪。是否为车机故障,智能化的缺陷,还是电池问题?为何小电池与大电池同时都会没电?停车离车后车辆为何不会自动下电?手机APP锁车后车辆会不会下电?停车亏电状态发动机是否会自动启动充电?检查是什么在用电耗电,且将大小电池电量耗尽?车辆问题导致的开锁,搭电,停车等费用,是要车主承担的吗?新车三个月内,3000公里内,且非人为故障是否可以要求换车退车?能不能将以上问题反馈厂家,并且查明原因?谢谢!

2025-08-04 11:43

您好!故障原因:可能是车机故障致电源管理混乱、智能化系统电源分配策略有误、电池本身质量或连接问题,也可能是多种因素综合导致大小电池没电。大小电池同没电:持续耗电设备故障不停消耗电量,或小电池与大电池电气连接异常,影响彼此供电。停车不离电:车辆电源管理系统软件或控制模块故障,或电源设置不当,致使停车后无法自动切断电源。APP锁车是否下电:正常情况下APP锁车车辆会下电,但电源管理系统故障时可能无法正常下电。亏电时发动机是否充电:部分车有此功能,由电源管理系统控制,但不是所有车都有,且可能受设置和故障影响。耗电设备排查:去4S店或专业维修店用专业设备检测,常见耗电设备有车载娱乐、车灯、防盗、车载电脑等。相关费用承担:若确定是车辆质量问题导致费用产生,可与经销商或厂家协商,要求承担费用,但需依据检测结果和合同条款。换车退车:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。如果需要反馈厂家,可通过车质网m.12365auto.com提交投诉,我们将协助推动厂家介入处理。

2025-08-04 12:30
其他网友回答
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号