车质网用户3819471
轩逸纯电接近21万km。前天早上，充完电拔枪的时候，显示电量只有89%。然后上车，仪表显示：“充电插头已连接”；启动车子，显示：“无法启动，请拔掉充电插头。”反正就是走不了了！求高人指教，并愿付费解决一下此故障。
2025-07-16 23:52
您好！轩逸纯电充完电无法启动，可能是充电系统未正常断开致车辆误判，或是电池管理系统出故障无法识别电池状态，也不排除电路、电子控制系统有问题，建议先自查充电情况，若无效尽快联系专业人员检修排查。如果在沟通维修中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车质网客服热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。
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