车质网用户3830860车辆在4S店50天还没修好怎么办?
您好!建议您与4S店沟通协商:主动联系了解维修进度,表达维修延迟带来的不便并提出加快进度、提供代步车等合理诉求,依据合同和三包政策协商解决方案。要求提供代步车或交通补偿:依据规定,包修期内修理超5日,可要求4S店提供备用车或交通费用补偿,若无法提供代步车,可要求交通补偿。向汽车厂商投诉:通过官网、客服热线等向汽车厂商说明情况并提供证据,厂商可能会介入调查让4S店解决问题。寻求相关部门帮助:可拨打12315向消协投诉,也可向道路运输管理机构、市场监督管理部门等反映,寻求帮助维护权益。也可通过车质网m.12365auto.com提交投诉,我们将协助推动厂家介入处理。
