车质网用户3819035汽车三包期内出问题,送4S店检查后是中央电器控制单元问题,于是车放在4S店,由4S店联系厂家生产, 结果厂家生产该配件就要花30多天。从汽车送进4s店到现在已经30多天了,可以申请更换或退货吗?
您好!根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,一般情况下,三包期内等待配件时间一般是计入30天维修期。维修时间从消费者与修理者确定具体修理项目,双方在修理单据上签字确认时开始,至修理者通知消费者车辆维修完成可以提车时结束,这期间包含了等待配件时间。车辆在4S店等待厂家生产配件如果已超过30天,一般有权向销售者提出更换或退货要求,具体情况可以参考三包法。
