车漆有瑕疵,厂家和销售均表示不属于质量问题,不给我退换车。
您好!如果新车存在重新喷漆等情况,且经专业机构鉴定,喷漆时间早于买车时间,可能构成经销商欺诈消费者,消费者可以要求退换车。如果车漆瑕疵较为轻微,通过维修可以修复,且修复后对车辆性能和外观无明显影响,按照《消费者权益保护法》及汽车 “三包” 政策,通常不符合退换车条件。经销商一般会选择修复瑕疵。如果厂家或4S店不处理或处理结果不满意,可以在车质网上登记投诉。