一汽丰田锐志,仪表台开裂发粘发油,严重影响安全,能要求厂家索赔更换吗?
您好!严格来说超出保修期后,除非厂家统一召回或者已经明确的质量缺陷,否则一般性质的质量故障厂家是有权拒绝保修的。可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家介入与车主接洽。