
噬魂教父
你好,我是丰田荣放混动车,2024年2月买的,半年前发现机油乳化,机油增多,4S店让我去联系丰田公司,丰田公司客服让我联系4S店,现在他们谁也不解决问题,现在打电话,丰田公司都不回复了。请问现在我怎么办,感谢回复!
2025-06-19 17:10
您好!丰田混动车型机油增多的根本原因是汽油混入曲轴箱机油中。混动车型搭载的缸内直喷发动机,喷油嘴直接将汽油喷入气缸。低温冷启动或短途行驶时,汽油雾化不充分,液态油滴附着在冰冷的缸壁上,未燃烧的液态汽油被活塞环刮入曲轴箱,与机油混合,导致机油总量增加,本质是汽油稀释机油。这种情况,建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,我们会将您的情况反馈给厂家,尽量让厂家与您接洽。