车质网用户3775368新车荣放还没做首保,4个月车行驶3200多公里变速箱就出问题,去4S店沟通让我更换变速箱,我想换新车可以吗?
您好!通过您的描述,如果新车存在变速箱问题需要换车的话,根据三包法规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。或者家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。具体情况需要您联系经销商协商处理,如果沟通中有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车质网咨询服务热线:4006-1236-0,我们将竭诚为您服务。
