购买新能源车辆置换补贴问题,厂家叫4S店自行处理,4S店迟迟不处理,连个电话都没打过来协调。
您好!若厂家与4S店确实存在推诿拖延的情况,可以在车质网投诉平台提交详细诉求,利用平台影响力督促责任方回应。也可以向当地消费者协会或市场监局投诉,提交证据材料,申请行政调解以推动问题解决。