车质网用户3787926提交过户资料超过30天,厂家补贴被取消,这种情况怎么办?
您好!建议您仔细查阅购车时厂家出具的补贴政策文件,逐项确认其中关于过户时限及资料提交期限的具体条款,明确“超过30天取消补贴”是否具备合同或政策依据。同时第一时间主动联系厂家客服中心或当地经销商,如实说明超期提交资料的客观原因(如不可抗力、资料准备周期等),争取厂家或经销商的理解。若协商未能达成一致解决方案,可向车质网平台提交投诉,详细描述事件经过并附购车合同、沟通记录等证据材料,借助第三方监管渠道推动问题解决。
