汽车质量问题遭到厂家拒保该如何维权？

您好！根据您描述的情况，若配件未受外力作用却出现故障，大概率属于质量问题。从技术角度分析，此类现象可能由显示面板内应力问题、LED背光源异常或液晶材料性能缺陷所导致。若厂家以人为因素拒绝质保，建议您可以向售后服务部门提供完整的车辆使用记录（如正常驾驶习惯、无外力碰撞证据）、故障出现的具体场景（如仅在高亮度环境下显现）及清晰的故障影像资料，要求厂家重新核查质保申请。也可以通过车质网平台https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx提交投诉，平台将协助您与生产厂家建立沟通渠道，推动问题协商解决。