车质网用户3775933我在车质网上投诉了汽车厂家,当地4S店联系我说先取消投诉再帮我申请维修,这可信吗?取消投诉后如果对维修结果不满意还可以再次投诉吗?
您好!倘若您认可4S店解决问题的诚意,不妨先撤销投诉。即便如此,若最终处理结果未能达到您的预期,仍可再次向车质网发起投诉。再次提交投诉时,建议详细阐述实际情况:清晰说明当初取消投诉的缘由,如实描述处理过程中暴露出的问题,以及具体指出对处理结果不满之处。详实的内容有助于车质网全面掌握事件全貌,从而更有效地推动与厂家的沟通协商,切实维护您的合法权益。
