购车时预交的保险费不退款该怎么投诉?需要上传凭证吗?
您好!在车质网首页或微信小程序登录账号后点击“我要投诉”,随后按照提示填写车辆与您的信息和遇到的问题即可。登记投诉时如果有预交保险费付款凭证、转账记录、收据、发票、清单之类的照片或截图请一并上传。因为经济纠纷问题如果想厂家重视或者尽快安排处理的话是需要付款凭证的,您登记完毕之后我们会立刻给您拨打电话,核实信息,电话接通后您的投诉就会立刻反馈至厂家,我们会尽量让厂家直接介入。