配件更换,4s店是否能以无同颜色为由要求消费者承担喷漆费用,4s店是否应该按照消费者要求向厂家订购同颜色配件更换?
您好!售后从厂家订过来的外观配件一般都没有喷漆,比如保险杠、叶子板、车门等配件,但有一些体积较小的配件可能有喷漆。售后订配件应该是按照车型配置及车架号来订配件。一般自费维修4S店应当按照消费者的要求向厂家订购配件进行更换。