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售后过度维修欺骗消费者如何处理?

车质网用户3599658

车辆涉水进行10天维修,理赔维修金为10000清楚有写发动机清洗和修复,但是修理厂从头到尾不承认对发动机进行维修,只是进行更换油水,在交付后的第三天 车辆在高速上正常行驶发生爆缸,现在车辆被迫走全损 (按照保单百分之八十不到),让4S店出示维修清单,一直用各种理由不给,打了厂商电话也没用 打了消费者协会目前没有回应。

2024-09-20 14:56

您好!保留证据:在维修过程中,消费者应保留所有相关证据,如维修单据、零件清单、维修人员的承诺等。这些证据在后续维权过程中将提供有力支持。及时报警:一旦发现售后过度维修欺诈行为,消费者应及时向当地公安机关报案,寻求法律援助1。联系售后服务部门:消费者可以联系该品牌的售后服务部门,说明情况并寻求帮助。如果认为自己的权益受到侵犯,可以向当地的消费者协会投诉,或者通过法律途径维权,包括咨询律师或法律机构,了解相关维权途径,必要时可提起诉讼。

2024-09-20 18:36
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