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销售私自登录车主APP对服务打分怎么处理?

车质网用户3775152

本田销售人员在我不知道的情况下登陆我本田APP,帮自己服务打分,这个问题我想知道我该怎么办?

2025-04-23 14:24

您好!如果您认为销售人员的行为对您造成了较大的损失或影响,建议您优先收集相关证据,如APP登录记录、与销售人员的聊天记录、通话录音等,以证明销售人员确实在未经您同意的情况下登录了您的APP进行打分操作。后续可以与经销商负责人详细说明情况,要求他们对此事进行调查和处理。也可以通过车质网等网络平台直接向本田厂家进行反馈,引起厂家和公众的关注。厂家通常会非常重视这类投诉,因为这涉及到品牌形象和客户满意度,他们会对经销商和销售人员的行为进行调查,并按照相关规定进行处理。

2025-04-23 14:36
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