购买本田雅阁支付定金未能退还该怎么办？

之前在广汽本田店购买雅阁尊贵版车，购车之前销售说月利率4.1，我换算一下年利率是4.9，也能接受，后面办理贷款的时候银行系统显示9点几，这是他们第一次违约。我当时就觉得与一开始谈的不符，想要停止贷款办理，但是在办理贷款之前交了5000定金，当天贷款没办完，车也没买，4S店也没退定金。后面投诉厂家，4S店联系我，说一个月内给我退下来，我接受了。现在已经过了一个月，定金还是没退，这是该店第二次违约。我与当时的销售联系，销售也不回信息，继续与厂家反馈，厂家让我等，我问等多久，厂家也没有具体的回复。不想把事情拖的太久，请问有什么办法解决吗。