已经与4s店联系了,说是要拆发动机看,我不同意要求退车退款,但是说完等厂家答复,还说要等三天,我这十几天所产生的费用谁来承担,厂家与4s店里互相推诿扯皮。
您好!在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,从第六日开始应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿,如果与经销商或厂家协商无法达成一致,可以尝试到车质网登记反馈。