请问:提车第一天就出现故障,无法启动,无法进入车内,4s店初步判断是网关模块故障,导致全车断电,无法启动,发票也是7天内,可以提出退换车要求吗?
您好!自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。如果是网关模块故障,可能未达到退还条件,具体可以咨询厂家或者经销商。